PC Support

StudCom begann seine Tätigkeiten im Bereich des PC-Supports. Damals war es unser Anliegen, günstigen PC Support für Privatkunden und Kleinbetriebe anbieten zu können. Diesem Konzept sind wir treu geblieben.

Durch den Einsatz unserer Studentenpool-Mitarbeiter sind wir im Stande, äusserst flexibel und selbst ausserhalb der Bürozeiten auf Ihre Supportanfragen eingehen zu können. Gleichzeitig profitieren Sie von einem unschlagbaren Preis/Leistungsverhältnis.

Als offizieller IT-Supporter für das gesamte Einzugsgebiet der EBM verstehen wir es, Sie bei Ihren Problemen zu unterstützen. Nachfolgend eine Auflistung unserer gängigsten Tätigkeitsgebieten:

• Hilfestellung bei Anwenderproblemen
• Einrichten Ihres Internet-Anschlusses
• Entfernen von Viren und überflüssigen Programmen
• Reparatur defekter Computer-Hardware
• Softwareinstallationen

Supportanfragen

Setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung oder erfassen Sie ein Support-Ticket.

Support über Fernwartung

PC Support muss nicht zwingend vor Ort erfolgen. Sofern Sie Internetzugang haben, sind wir im Stande, uns über Fernwartung mit Ihrem Computer zu verbinden. Somit sparen Sie die Anfahrtskosten.

Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Kontaktieren Sie uns telefonisch
• Laden Sie das StudCom Remote Support Tool herunter
• Führen Sie die heruntergeladene Datei aus
• Tragen Sie unter "Login" den von unserem Support-Mitarbeiter mitgeteilten Zahlencode ein
• Warten Sie ab, bis wir die Verbindung zu Ihrem Computer hergestellt haben.